El punto de partida
Los pedidos de la tienda online se descargaban y se picaban a mano. Los comerciales de calle cerraban ventas que luego había que volver a introducir en el ERP. Había descuadres de stock, retrasos y un cuello de botella permanente entre los dos canales y Sage 200.
Lo que hicimos
Implantamos nuestro Catálogo Comercial en Ruta. Tanto los pedidos de la web como los que cierran los comerciales en la visita entran ahora en Sage 200 con el stock real del momento. El equipo de almacén y el comercial trabajan sobre la misma información, sin teclear nada dos veces.
Lo que cambió
El tiempo de procesamiento de pedidos se ha reducido a la mitad. Cada venta, venga de la web o de la calle, pasa a la facturación de Sage 200 sin que nadie la toque. El stock online y el del almacén están sincronizados en tiempo real.